Kontak Kami

Hubungi Kami

Email : dpmptspkoja@gmail.com

Telepon : +0741 - 41706

No. Whatsapp : 6289519997759

5

Fasilitas

31

Instansi Partner

91

Layanan

94

Loket

Kata Pengantar

Selayang Pandang

“Mal Pelayanan Publik Kota Jambi ini merupakan gabungan dari beberapa instansi di wilayah kota Jambi yang terintegrasi dalam satu atap dan diyakini akan sangat membantu dan memudahkan masyarakat dalam hal kemudahan memperoleh perizinan ataupun dokumen layanan lainnya. Harapan kami masyarakat yang datang ke Mal Pelayanan Publik Kota Jambi dapat mengurus sendiri perizinannya dalam satu atap.”

Dr. dr. H. Maulana, M.K.M. Wali Kota Jambi

“Segala puji dan syukur kita persembahkan kedapa Allah SWT, karena izin dan hidayahnya kami telah dapat menyelesaikan Mal Pelayanan Publik Kota Jambi.Mal Pelayanan Publik ini tercipta atas keinginan untuk mempermudah masyarakat Kota Jambi mendapatkan pelayanan yang terbaik. Sesuai dengan surat keputusan dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MENPAN-RB) nomor 11 tahun 2018 perihal penetapan lokasi Mal Pelayanan Publik, maka Kota Jambi terpilih sebagai salah Kota untuk penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.”

Yon Heri SP, ME Kepala DPMPTSP Kota Jambi

TENTANG MPP KOTA JAMBI

MPP dirancang oleh KEMEPAN RB sebagai bagian dari perbaikan menyeluruh dan transformasi tata kelola pelayanan publik. Menggabungkan berbagai jenis pelayanan pada satu tempat, penyederhaan dan prosedur serta integrasi pelayanan pada Mal Pelayanan Publik akan memudahkan akses masyarakat dalam mendapat berbagai jenis pelayanan, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada penyelenggara pelayanan publik.

Fasilitas

Fasilitas MPP

Ruang Bermain Anak.

Ruang Bermain Anak sebagai pendukung program Kota Layak Anak dimana salah satu poin pentingnya adalah keberadaan fasilitas bagi anak-anak di tempat pelayanan publik.

Ruang Menyusui.

Menyediakan Ruang Menyusui yang cukup nyaman bagi para ibu yang membutuhkan area privasi untuk memberikan asi kepada balitanya.

Fasilitas Disabilitas.

menyediakan fasilitas untuk penyandang disabilitas guna memberikan kemudahan dan kenyamanan masayarakat dalam berurusan di MPP kota Jambi.

Fasilitas Perbankan.

menyediakan fasilitas perbankan untuk memudahkan masyakat menyelesaikan proses pembanyaran, baik itu untuk pembayaran retribusi, pajak ataupun sekedar melakukan transaksi perbankan lainnya.

Perpustakaan.

fasilitas ini diharapkan dapat menghilangkan kebosanan ketika menunggu antrian pelayanan di MPP Kota Jambi.

Mushola.

menyediakan tempat yang nyaman untuk beribadah bagi kaum muslim
INSTANSI

Instansi Tergabung

FAQ

Tanya & Jawab

Pelayanan publik mengacu pada pekerjaan yang dilakukan oleh individu atau organisasi yang bertujuan untuk melayani masyarakat dan memberikan manfaat bagi seluruh masyarakat. Ini termasuk penyediaan layanan penting, promosi kebaikan bersama, dan pembinaan kesejahteraan sosial.

Contoh-contoh pelayanan publik mencakup bekerja di lembaga pemerintah, penegakan hukum, pemadam kebakaran, pendidikan, perawatan kesehatan, pekerjaan sosial, dan organisasi nirlaba. Profesi-profesi ini berfokus pada memenuhi kebutuhan masyarakat dan meningkatkan kualitas hidup anggotanya.

Pelayanan publik memainkan peran penting dalam menjaga masyarakat yang berfungsi dengan baik dengan mengatasi masalah-masalah sosial, memastikan penyampaian layanan dasar, melindungi hak-hak warga, dan mempromosikan keadilan sosial dan kesetaraan. Ini membantu menciptakan lingkungan di mana semua orang memiliki akses ke sumber daya dan peluang yang diperlukan.

Karir di pelayanan publik memerlukan kombinasi keterampilan teknis dan keterampilan lunak. Keterampilan teknis dapat bervariasi tergantung pada bidang tertentu, seperti analisis kebijakan, manajemen keuangan, atau keahlian dalam kesehatan. Keterampilan lunak, seperti komunikasi efektif, pemecahan masalah, kepemimpinan, dan kemampuan untuk bekerja secara kolaboratif, sangat penting dalam pelayanan publik untuk menghadapi tantangan-tantangan kompleks dan melayani masyarakat dengan efektif.

Pengaduan

Terjadi Masalah?Adukan Disini

Kontak

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami siap membantu Anda!

  • 08.00 - 15.00 WIB (Hari Senin - Kamis)
    08.00 - 11.00 WIB (Hari Jumat)
  • Jl. H. Zainir Haviz Paal Lima, Kec. Kota Baru, Kota Jambi, Jambi 36129
  • +0741 - 41706
  • WA : 6289519997759
  • dpmptspkoja@gmail.com